Return and Exchange

১.১। কেবলমাত্র ডেলিভারির সময় রিটার্ন গ্রহণযোগ্য। আপনি শুধু ডেলিভারির চার্জ প্রদান করুন।

১.২। যদি ডেলিভারির সময় আপনার পণ্যে কোনো ত্রুটি বা সমস্যা লক্ষ করেন, তবে তা সেই সময়ে ডেলিভারি এজেন্টকে ফেরত দিন।

১.৩। ( সরাসরি/অনলাইন ) পণ্য ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে সাইজ এক্সচেঞ্জ, প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ এর বিষয়টি আমাদেরকে অবহিত করতে হবে।

১.৪। এক্সচেঞ্জ গ্রহণের পর, প্রতিস্থাপন পণ্য বা রিফান্ড (যদি প্রযোজ্য হয়) দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।

২.১। বিনিময়ের জন্য পণ্যটি নিম্নলিখিত ঠিকানায় পাঠান:

২.২। পণ্যটি অব্যবহৃত অবস্থায়, মূল অবস্থায় এবং রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণসহ থাকতে হবে।

২.৩। আমরা পণ্যটি পাওয়ার পর তা পরীক্ষা করব। আমাদের এক্সচেঞ্জ মানদণ্ড পূরণ করলে, নতুন একটি পণ্য পাঠানো হবে।

২.৪। এক্সচেঞ্জের জন্য প্রেরণকৃত পণ্যের কুরিয়ার খরচ গ্রাহককেই বহন করতে হবে।

৩.১। ট্রানজিটের সময় পণ্য যাতে ক্ষতিগ্রস্ত না হয়, সে জন্য ভালোভাবে প্যাক করে পাঠান।

৩.২। এক্সচেঞ্জ নিশ্চিত করে পণ্যের প্রাপ্যতার উপর। যদি নির্দিষ্ট পণ্যটি অপ্রাপ্য থাকে, আমরা বিকল্প পণ্যের প্রস্তাব দেব।

৩.৩। যদি পণ্য যাত্রার বা গ্রাহকের দ্বারা সঠিক ফটিক চিহ্ন দেখা যায়, তাহলে এক্সচেঞ্জ বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ঠিকানা:

ফোন:

আমাদের সাথে কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ!