সার্বিক নিয়ম (Terms and Conditions) – tensportsbd.com
ভূমিকা
স্বাগতম tensportsbd.com-এ। যা একটি বাংলাদেশিভিত্তিক পোশাক ও বিক্রেতা—অনলাইন এবং অফলাইন লোকালের মাধ্যমে পরিচালিত। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে দেওয়া সার্বিক নিয়মে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে যেকোনো কেনাকাটার পূর্বে এগুলো মনোযোগসহকারে পড়ুন।
১। সাধারণ সার্বিক নিয়ম
১.১। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনি অভিভাবক/অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে এই সাইটে প্রবেশ করছেন।
১.২। tensportsbd.com যেকোনো সময়ে এই সার্বিক নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত সার্বিক নিয়ম ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
২। পণ্য ও মূল্য নির্ধারণ
২.১। tensportsbd.com-এ প্রদর্শ সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে এবং প্রযোজ্য সকল প্রযোজ্য ট্যাক্সসহ দেখানো হয় (যদি ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকে)।
২.২। মূল্য ও পণ্যের প্রাপ্যতা পূর্বাভাস ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। মূল্য বা বিবরণে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অধিকার আমরা রাখি।
২.৩। পণ্যের ছবি কেবল প্রদর্শনী উদ্দেশ্যে; প্রকৃত পণ্যের সাথে কিছুটা ভিজ্যুয়াল তারতম্য থাকতে পারে।
২.৪। "ক্লিয়ারেন্স সেল" ক্যাটাগরিতে থেকে ক্রয়কৃত পণ্যগুলো অন্য কোনো কুপন কোড, ছাড়, বা ডেলিভারিসহ ইত্যাদি কিছুই প্রযোজ্য নয়।
৩। অর্ডার ও পেমেন্ট
৩.১। অনলাইনে বা লোকেসে অর্ডার করা যেতে পারে। অর্ডার সম্পন্নভাবে সম্পন্ন হলে আপনার ইমেইলে একটি অর্ডার কনফার্মেশন পাঠানো হবে।
৩.২। আমরা bKash, Nagad সহ মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস, বড় পেমেন্ট গেটওয়ে কার্ড এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি (বাংলাদেশের ভেতরে)।
৩.৩। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পেমেন্ট না হলে বা কোনো অর্ডার আমাদের নীতিমালার বিরুদ্ধে গেলে tensportsbd.com অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪। শিপমেন্ট ও ডেলিভারি
৪.১। পণ্যের প্রাপ্যতা অনুযায়ী অর্ডার ১-৩ কার্যদিবসে প্রসেস ও শিপ করা হয়।
৪.২। ডেলিভারির সময় আবহাওয়াজনিত পরিবর্তনে হতে পারে। কুরিয়ার সমস্যা, আবহাওয়া ইত্যাদি বাহ্যিক কারণে ডেলিভারির বিলম্ব জন্য tensportsbd.com দায়ী থাকবে না।
৪.৩। সঠিক শিপিং ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব। ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ বা হারিয়ে গেলে আমরা দায়ী নই।
৫। রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
৫.১। ভুল বা ক্ষতিপূর্ণ পণ্য পেলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
৫.২। রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায়, মূল প্যাকেজিংসহ এবং রসিদসহ থাকতে হবে।
৫.৩। রিফান্ড পণ্য এনো ও যাচাইয়ের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
৬। মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
৬.১। tensportsbd.com-এর সকল কন্টেন্ট যেমন—টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো ইত্যাদি tensports BD বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৬.২। এই ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া যেকোনো উদ্দেশ্যে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৭। দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
৭.১। tensportsbd.com ব্যবহারের কারণে বা ব্যবহারের অক্ষমতার কারণে কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, বা আনাকাঙ্ক্ষিত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
৭.২। tensportsbd.com থেকে কেনা পণ্যের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করার দায় গ্রাহকের।
৮। গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)
৮.১। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।
৯। প্রযোজ্য আইন
৯.১। এই সার্বিক নিয়মাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত। এ সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
আমাদের সার্বিক নিয়ম বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ঠিকানা: